Ο Μηνάς Λιαπάκης, Co-founder της RevitUp.direct, απάντησε στις ερωτήσεις μας για το πως ξεκίνησε η RevitUp, ποια είναι η καινοτομία των υπηρεσιών της, ποιοι είναι οι στόχοι που θέτει η εταιρεία σε κάθε ξενοδοχείο και ποιος είναι ο τρόπος επίτευξης του στόχου κάθε ξενοδοχειακής επιχείρησης (κερδοφορία).
Όταν οι καταναλωτές σχεδιάζουν ένα ταξίδι αναψυχής, γρήγορα αντιλαμβάνονται ότι υπάρχουν πολλά κανάλια από τα οποία μπορούν κάνουν κράτηση σε ένα ξενοδοχείο. Για να αντιληφθούμε το μέγεθος της δύναμης αυτών των καναλιών θα πρέπει να αναλογιστούμε ότι σε πολλές περιπτώσεις οι κρατήσεις που προέρχονται από τα διάφορα διαδικτυακά κανάλια (εκτός του website) απαρτίζουν το 50% των συνολικών κρατήσεων.
Σήμερα πάνω από 3 δισεκατομμύρια χρήστες έχουν πρόσβαση στο Facebook και την Google. Αυτό το γεγονός έχει επιταχύνει την ανάπτυξη της αγοράς του ηλεκτρονικού εμπορίου και έχει βοηθήσει σε σημαντικό βαθμό τις επιχειρήσεις να αυξήσουν τις δυνατότητες πώλησης B2C. Όλη αυτή η ροή χρήματος στο διαδίκτυο αποτελεί μια μεγάλη ευκαιρία για τον τουριστικό κλάδο. Όμως, πόση δραστηριότητα δημιουργείται μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης; Και το πιο σημαντικό, τι πρέπει να κάνετε στα social media προκειμένου να αυξήσετε τις άμεσες πωλήσεις σας;
Ένα γνώριμο συναίσθημα σε όλους μας. Μπορεί να έχετε μόλις γυρίσει από τις τελευταίες σας διακοπές. Ίσως δεν μπορείτε να θυμηθείτε ποια είναι η τελευταία φορά που πήγατε διακοπές. Ανεξάρτητα από την κατηγορία στην οποία ανήκετε, σίγουρα πολλές φορές έχετε σκεφτεί «Χρειάζομαι διακοπές!».
Την Eyewide επέλεξαν ο ιδιοκτήτης κος Αθηναγόρας Ανδριαδάκης και οι άνθρωποι του Royal Marmin Bay, Boutique & Art Hotel για τη συνολική τους online παρουσία. Συγκεκριμένα η εταιρεία μας ανέλαβε τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη του responsive website, του πρώτου υψηλής ενεργειακής απόδοσης, οικολογικά πράσινου ξενοδοχείου στην Ελλάδα.
Καθώς όλο και περισσότεροι πελάτες κάνουν online κρατήσεις, τα ξενοδοχεία πολυτελείας αναβαθμίζουν τις ιστοσελίδες τους. Ωστόσο πολλά brands έχουν ακόμη περιθώρια βελτίωσης σε ότι έχει να κάνει την εξυπηρέτηση πελατών και την ευκολία στη διαδικασία κράτησης.