Πέμπτη Ιουνίου 5, 2025
Πώς είναι να δουλεύεις σε μια εταιρεία που φτιάχνει websites για ξενοδοχεία; Ένα άρθρο γεμάτο χιούμορ, αλήθειες που δεν λέγονται, στιγμές πανικού και δημιουργικότητας, με φόντο τον κόσμο της φιλοξενίας και του digital. Γιατί πίσω από κάθε όμορφο site, κρύβεται μια... ξεκαρδιστική ιστορία!
“Καλημέρα, θα ήθελα ένα site… χθες!”
Ξεκινάμε δυναμικά. Στον κόσμο του hotel website development, οι προθεσμίες είναι σαν τα check-in: ποτέ δεν περιμένουν. Μια τυπική μέρα μπορεί να ξεκινήσει με έναν ξενοδόχο που θέλει “κάτι απλό” και τελικά εννοεί ένα σύστημα κρατήσεων, τρεις γλώσσες και custom animation με κύματα που σκάνε στην οθόνη. Εμείς όμως χαμογελάμε, φτιάχνουμε καφέ και πιάνουμε δουλειά - γιατί έτσι χτίζονται τα όνειρα (και τα landing pages).
Η μαγεία της συνεργασίας με ξενοδόχους
Οι πελάτες μας δεν είναι απλώς πελάτες. Είναι συνεργάτες, συμπαίκτες, φίλοι... Θα ακούσουμε ιστορίες από την Κρήτη μέχρι τις Κυκλάδες, θα γιορτάζουμε στο τέλος της σεζόν και θα μάθουμε τι σημαίνει πραγματική φιλοξενία. Γιατί πίσω από κάθε ξενοδοχείο, κρύβεται ένας άνθρωπος που θέλει να δώσει την ψυχή του, κι εμείς είμαστε εδώ για να του δώσουμε και το website που του αξίζει.
Τα deadline μας κυνηγούν… και μερικές φορές τους ξεφεύγουμε
Το development έχει τις δικές του προκλήσεις: φωτογραφίες που δεν έρχονται ποτέ, περιγραφές που “θα σου τις στείλω αύριο”, server που κάνει διακοπές στη Μύκονο και Google Fonts που αποφασίζουν να μη φορτώνουν επειδή... έτσι. Και κάπου ανάμεσα σε αυτά, εμείς, με το χιούμορ μας ασπίδα, συνεχίζουμε!
Ένα website, πολλές ιστορίες
Κάθε project είναι διαφορετικό. Άλλοτε δημιουργούμε για ένα πολυτελές resort με μαρίνα, άλλοτε για ένα οικογενειακό ξενοδοχείο με ιστορία και γάτες στη reception. Αυτό που μένει σταθερό είναι η αγάπη μας για το design, τη λεπτομέρεια και τη σωστή εμπειρία χρήστη. Και στο τέλος της ημέρας, όταν βλέπεις το site live και τον ξενοδόχο να χαμογελά, ξέρεις ότι άξιζε. Έστω κι αν το button άλλαξε 17 φορές!
Από το brief στο booking: Ο digital ρόλος μας στη φιλοξενία
Δεν είμαστε απλώς developers και designers. Είμαστε οι αφανείς σύμβουλοι πίσω από κάθε direct booking. Εξετάζουμε τη στρατηγική, στήνουμε SEO, γράφουμε περιγραφές που "πουλάνε" εμπειρίες, όχι δωμάτια. Και κάποιες φορές, παίζουμε και το ρόλο του ψυχολόγου όταν ο πελάτης έχει άγχος λίγο πριν το go-live. Γιατί μας νοιάζει το αποτέλεσμα όσο νοιάζει κι εκείνον.
Όταν οι σεζόν ξεκινούν… ξεκινά και το πανηγύρι
Η άνοιξη για εμάς δεν σημαίνει απλώς λουλούδια και ήλιο, σημαίνει panic mode ενεργό. Τελευταίες αλλαγές, τελευταία “μπορείς να μου βάλεις και ένα popup για προσφορά;”, τελευταία “ξέχασα να στείλω τα μενού”. Ξέρουμε πια ότι τίποτα δεν είναι πραγματικά “τελευταίο”. Και ξέρεις τι; Το αγαπάμε. Γιατί εκείνη τη στιγμή, είμαστε κι εμείς μέρος της έναρξης μιας ακόμα τουριστικής χρονιάς.
Και μερικές αλήθειες που δεν λέγονται συχνά…
- Το “θέλω κάτι απλό για αρχική” είναι η αρχή κάθε δημιουργικού εφιάλτη
- Κανείς δεν έχει ποτέ “λίγες φωτογραφίες”
- Η σωστή δομή SEO δεν φαίνεται, αλλά κάνει όλη τη διαφορά
- Αν δεν στείλει ο ξενοδόχος υλικό, το site μένει σε demo... για πάντα
- Οι λέξεις minimal και πολυτελές χρησιμοποιούνται πιο συχνά απ’ όσο ο όρος “all inclusive”
- Κάθε redesign ξεκινά με το “θέλω κάτι εντελώς διαφορετικό”, και τελειώνει “όπως ήταν, αλλά με λίγο χρώμα”.
- Ο επισκέπτης θέλει να τα κάνει όλα με ένα click, κι εμείς να τα κάνουμε όλα... χωρίς bug.
- Το “θέλω να βγαίνω πρώτος στο Google” είναι η φράση που ακούγεται πιο συχνά από το “καλή σεζόν!”
- Ναι, το site φαίνεται αλλιώς στο κινητό
- Και όχι, δεν φταίει το site αν δεν έχεις κρατήσεις 😄
Γιατί στην Eyewide δεν φτιάχνουμε απλώς websites. Φτιάχνουμε εμπειρίες. Και το διασκεδάζουμε κιόλας!
